Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 12 Octobre 2024

Chez Dune Créative, nous attachons une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité (ainsi que nos conditions générales d'utilisation) décrit la manière dont nous traitons les données personnelles que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez.

1. Données que nous collectons

Nous pouvons recueillir et traiter les types de données suivants vous concernant :

  • Informations fournies directement : Il s'agit des informations que vous nous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site, en vous abonnant à notre newsletter, en postulant à un emploi, ou en nous contactant directement par téléphone ou email. Ces données peuvent inclure votre nom, adresse email, numéro de téléphone, et détails d'entreprise.
  • Données de navigation (Cookies) : Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter des informations sur votre utilisation, y compris l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages consultées, et la durée de la visite. Nous utilisons ces données pour améliorer l'expérience utilisateur et à des fins statistiques.

2. Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons les informations recueillies aux fins suivantes :

  1. Pour vous fournir les services et les informations demandés (ex: réponse à une demande de devis ou de renseignements).
  2. Pour gérer notre relation contractuelle et vous informer des changements relatifs à nos services.
  3. Pour administrer notre site et pour des opérations internes, y compris la résolution de problèmes, l'analyse de données, les tests, la recherche, et à des fins statistiques.
  4. Pour garantir la sécurité de notre réseau et prévenir la fraude.
  5. Pour vous envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti), relatives à nos services, ateliers ou événements que nous pensons susceptibles de vous intéresser.

3. Base légale du traitement (RGPD)

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque cela est permis par la loi. La base légale de notre traitement peut être :

  • L'exécution d'un contrat : Nécessaire à l'exécution de tout contrat que nous avons avec vous.
  • Le consentement : Lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite (ex: abonnement à la newsletter).
  • L'intérêt légitime : Nécessaire à nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits fondamentaux.
  • Obligation légale : Nécessaire pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

4. Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire toute exigence légale, comptable ou de reporting. Généralement nous conservons :

  • Les données contractuelles pendant toute la durée du contrat plus les délais de prescription légale (5 ans après la fin de la relation commerciale).
  • Les données de prospection non concrétisées pour une durée maximale de 3 ans.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie des données que nous détenons.
  • Droit de rectification : Corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation : Demander la suspension du traitement des données.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

6. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient perdues accidentellement, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe. Par ailleurs, les transferts hors UE sont encadrés par des clauses contractuelles types et vérifiés pour assurer le même niveau de protection.

Illustration d'un bouclier numérique symbolisant la sécurité des données dans un environnement de réalité virtuelle sobre et sombre.

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Dune Créative
7bis Rue du Regard, Rez-de-chaussée
75006 Paris, France
Email : [email protected]